Asiakasyrityksemme on suuri IT-palveluita ja niiden tukitoimintoja tarjoava yritys. Yritys toimii globaalisti ja Suomessa heillä on palveluksessa useita satoja henkilöitä.

Etsimme asiakkaamme Tampereen toimipisteeseen käyttötukea. Käyttötuki palvelee asiakkaita vaihtelevissa, teknisissä ongelmissa. Työtehtävä edellyttää hyviä asiakaspalvelutaitoja ja ymmärrystä tietotekniikasta ja siihen liittyvistä laitteista ja ohjelmista. Työssä tarvitaan myös ongelmanratkaisukykyä, joustavuutta ja kykyä analysoida ja ratkaista erilaisia tietoteknisiä ongelmia asiakkaan näkökulman ymmärtäen. Työtä tehdään itsenäisesti tiimissä. Kokopäivätyön lisäksi tarjolla on osa-aikatyötä esim. opiskelijalle. Työ on arkipäivätyötä. Aloitusajankohtia on useita.

Päätehtävät:
Puhelimitse ja sähköpostitse tapahtuva asiakkaan tietoteknisten ongelmien selvitys ja erilaisten ohjelmistojen ja laitteiden asennustehtävät, sekä käyttäjien opastus.

Odotamme sinulta:

- Kokemusta asiakaspalvelusta, mieluiten puhelinasiakaspalvelusta
- soveltuvaa it-alan koulutustaustaa
- vahvaa ongelmanratkaisukykyä ja joustavuutta
- oma-aloitteisuutta ja tiimityötaitoja
- englannin- ja suomenkielen suullista ja kirjallista taitoa

Työ sopii hyvin esimerkiksi IT -alan opiskelijalle, jolla on työkokemusta vastaavista työtehtävistä.

Työ alkaa mahdollisimman pian sopivien henkilöiden löydyttyä. Avoimia paikkoja on useita.

Mikäli kiinnostuit tehtävästä lähetäthän hakemuksesi ja ansioluettelosi. Osoitteeseen avoimet.tre@studentwork.fi . Otsikoi sähköpostisi Käyttötukihenkilö. Viimeinen hakupäivä on 15.6.

Haastattelemme soveltuvia henkilöitä jo ennen hakuajan umpeutumista.

Lisää ilmoitukseen liittyviä työpaikkoja: Käyttötukihenkilö töitä - Työpaikat Studentwork

Alkuperäinen ilmoitus osoitteessa tyopaikat.oikotie.fi -